23 août 2020

Notre engagement qualité

Charte qualité

Clients de New Life in France

New Life in France est engagée sur des valeurs concrètes pour la formation que vous allez suivre. Chez New Life in France, tout est mis en œuvre pour vous fournir une prestation de qualité.

New Life in France s’engage à :

  • Répondre rapidement à toutes vos demandes
  • Vous proposer uniquement des prestations dans lesquelles New Life in France est spécialisée
  • Identifier précisément les objectifs de la formation avec vous et à les adapter à votre besoin
  • Vous proposer un programme de formation qui correspond réellement à votre situation
  • Adapter le contenu des sessions de formation en fonction de vos besoins
  • Vous conseiller dans votre démarche de prise en charge financière de formation
  • Vous faire parvenir un devis complet pour que votre choix puisse être fait en connaissance de tous les paramètres
  • Vous proposer des moyens pédagogiques et techniques adaptés
  • Vous proposer des formateurs de qualité, diplômés, qualifiés et expérimentés, avec des valeurs qui correspondent à celles de New Life in France
  • Vous présenter les formateurs avant le début de la formation pour une relation en toute transparence
  • Vous soumettre des évaluations avant la formation et après la formation
  • Vous informer des conditions sur l’offre de formation, les délais et les résultats
  • Vous tenir informés des appréciations suite aux questionnaires post-formation
  • Prendre en considération les retours de tous les stagiaires pour améliorer les formations suivantes
  • Vous délivrer votre attestation de fin de formation.