Prévention et gestion des situations complexes liées au nouveau contexte sociétal
Les collaborateurs du logement social au contact des locataires subissent de plus en plus de situations d’agressivité ou de violence !
Cette formation permettra de définir les limites qu’il faut se fixer et permettre aux collaborateurs de gérer à la fois les situations d’agressivité et de les aider à « digérer » cette situation compliquée.
Dans un contexte sociétal en constante évolution, notre formation vous aide à comprendre les nouveaux défis et à connaître les différents publics concernés.
Vous découvrirez les mécanismes et outils de communication pour désamorcer les situations d’agressivité et éviter les violences.
Nous définirons ensemble les actions à mener pour gérer efficacement les situations complexes.
Enfin, vous différencierez les différents dispositifs de prévention pour une gestion proactive et sereine.
Nous nous adaptons à vos besoins…
Nous adaptons chaque formation afin de répondre précisément aux attentes de nos clients.
En prenant le temps de bien comprendre vos objectifs et défis particuliers, nous élaborons des programmes sur mesure.
Cette approche assure que chaque session de formation est parfaitement adaptée à vos attentes et aux compétences que vous souhaitez développer, maximisant ainsi l’efficacité et l’impact de l’apprentissage.
Nous nous adaptons à vos équipes…
Nos formateurs sont en mesure de modifier et d’ajuster leur contenu et leurs méthodes pédagogiques en temps réel, en fonction des réactions et des besoins des participants.
Que ce soit en présentiel ou en ligne, nos formateurs utilisent des outils et des techniques variées pour maintenir l’engagement et faciliter la compréhension, assurant ainsi une expérience d’apprentissage interactive, fluide et dynamique.
Grâce à l’expertise de nos formateurs !
Nos formateurs se distinguent par une expertise solide et reconnue dans leurs domaines respectifs, avec des années d’expérience professionnelle et pédagogique.
Leur connaissance approfondie des sujets enseignés garantit des contenus pertinents.
Avez-vous découvert nos autres formations sur le logement social ?
En effet nous proposons dans notre catalogue une formation :
- Les charges récupérables et les réparations locatives
- Maîtriser et optimiser l’attribution des logements dans le logement social
- Découvrir et connaître le logement social
- Les bases et la réglementation de la gestion locative dans le logement social
- Prévenir et traiter les impayés de loyer
Votre besoin n’est pas encore dans notre catalogue, discutons-en !
